Privacybeleid

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze site bezoekt, onze online verkoopomgeving gebruikt of visgereedschap bij ons bestelt.

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en andere toepasselijke privacywetgeving.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is de onderneming die via onze site diverse visgereedschappen verkoopt, waaronder hengels, molens, kunstaas en accessoires.

Ons fysieke adres is Haarlemmerstraatweg, 2343 LA Oegstgeest, Zuid-Holland, Nederland.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Afhankelijk van uw gebruik van onze site en onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Uw naam en factuur- of aflevergegevens;
• Uw contactgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een bestelling;
• Bestel-, betaal-, retour- en garantiegegevens;
• Gegevens over uw gebruik van onze site, zoals IP-adres, apparaat, browser, bezochte pagina’s en tijdstippen;
• Gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt of een vraag over een product stelt;
• Voorkeurs- en cookiegegevens, voor zover u daarvoor toestemming geeft of dit noodzakelijk is voor de werking van onze site.

Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:

• Het verwerken, leveren en administreren van bestellingen;
• Het afhandelen van betalingen, retouren, klachten en garantievragen;
• Het beantwoorden van vragen en bieden van klantenservice;
• Het beveiligen, onderhouden en verbeteren van onze site en verkoopdiensten;
• Het voorkomen van fraude, misbruik en andere onrechtmatige activiteiten;
• Het voldoen aan wettelijke administratieve, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen;
• Het verzenden van commerciële informatie wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Wettelijke grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

• De uitvoering van een overeenkomst, zoals een aankoop of levering;
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• Ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening;
• Uw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingactiviteiten.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze site kan functionele cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor bijvoorbeeld winkelmandjes, beveiliging en basisfuncties. Met uw toestemming kunnen daarnaast analytische of andere niet-noodzakelijke cookies worden geplaatst om het gebruik van onze site te begrijpen en de dienstverlening te verbeteren.

U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen via de daarvoor beschikbare instellingen op onze site. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan gevolgen hebben voor de werking van onderdelen van de online verkoopomgeving.

Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens uitsluitend delen wanneer dat noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of wanneer de wet dit vereist, bijvoorbeeld met:

• Bezorgdiensten die uw bestelling afleveren;
• Betaaldienstverleners die betalingen veilig verwerken;
• Leveranciers van hosting, beveiliging, onderhoud, administratie en klantenservice;
• Overheidsinstanties, toezichthouders of andere partijen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met verwerkers maken wij afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en het gebruik van persoonsgegevens. Zij mogen gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en voor afgesproken doeleinden.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat een passend beschermingsniveau bestaat. Wij maken daarbij gebruik van een adequaatheidsbesluit, passende waarborgen zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, of een andere rechtsgeldige grondslag.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Bestel- en financiële gegevens bewaren wij zolang dit nodig is om de overeenkomst uit te voeren en zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Gegevens die uitsluitend op toestemming zijn gebaseerd, bewaren wij totdat u uw toestemming intrekt of zolang als nodig is voor het betreffende doel.

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen wij de gegevens of anonimiseren wij deze, tenzij een langere bewaring noodzakelijk is voor een juridische procedure of een andere wettelijke verplichting.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking en ander onrechtmatig gebruik. Geen enkele internetverbinding of opslagmethode kan echter volledige veiligheid garanderen.

Uw rechten

U heeft, binnen de wettelijke voorwaarden, de volgende rechten:

• Het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Het recht op verwijdering van gegevens wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;
• Het recht op beperking van de verwerking;
• Het recht op overdraagbaarheid van gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt;
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerkingen op basis van een gerechtvaardigd belang;
• Het recht om toestemming op ieder moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

U kunt een verzoek indienen bij ons fysieke adres: Haarlemmerstraatweg, 2343 LA Oegstgeest, Zuid-Holland, Nederland. Om uw privacy te beschermen, kunnen wij vragen om voldoende informatie om uw identiteit te verifiëren. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

Onze site en verkoopdiensten zijn niet specifiek gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder geldige toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Als u vermoedt dat dit toch is gebeurd, kunt u contact met ons opnemen via ons fysieke adres.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, wettelijke verplichtingen of verwerkingsactiviteiten veranderen. De meest actuele versie wordt op onze site gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u zich schriftelijk wenden tot ons fysieke adres: Haarlemmerstraatweg, 2343 LA Oegstgeest, Zuid-Holland, Nederland.